“雙爭”評比系列報道（三）

當好客戶單位的“守門神”

——記市保安公司人防分公司市電業局崗點保安隊員

駐馬店市保安服務有限公司人防分公司三大隊電業中隊崗點保安隊員肩負著駐馬店市電業局機關的安全守護任務，維護著局機關大門崗工作秩序。他們紀律嚴明，工作認真，服裝整齊，言行規范，盡職履責，多次受到公司和客戶單位的稱贊。

工作中，他們從點滴養成做起，培養嚴謹細致的工作作風。從早班會到早接班、早立崗，嚴格按照公司規定流程進行。早立崗，相互敬禮，定人定位，姿態端正，儀表端莊，每一位來電業局辦理業務的客戶，保安員都會“一個敬禮”“一個問候”“一個微笑”，以和藹可親的語氣接待來訪者，使每位來訪者以愉悅的心情辦理業務，辦理完業務再次經過保安門崗時對保安伸出大拇指，高高興興地離開。

1月份，一群上訪人員來電業局機關大門口聚集，他們群情激憤，氣勢兇兇地要進入院內上樓找電業領導反應情況，中隊長孔艷明見此情景，一邊以和藹的態度接待上訪人員，問清上訪的事情原因及人員的基本情況后，讓他們在大門口先平靜一下心情等待，一邊迅速將上訪的情況向上級領導回報，同時，立即組織備勤保安隊員做好防止事情擴大的應急準備工作，并叮囑隊員，在維護好秩序的前提下，對上訪人員以禮相待，說服勸阻為主，做到打不還手罵不還口，確保行為不過激，矛盾不激化，嚴格按照公司和客戶規定流程勸阻上訪人員闖入，希望來訪人員按正常程序進入。在電業局領導和保安員的共同努力下，合理解決了一場沖突的發生，妥善解決了此次上訪事件。事后，電業局領導對妥善處理上訪事件的保安隊員提出表揚，還為公司送來了一面錦旗。

電業中隊崗點的隊員默默無聞地堅守在工作崗位，拾到手機歸還失主等拾金不昧的好人好事不勝枚舉。他們也沒有豪言壯語，工作認真，盡責履職，守護著客戶單位的安全和穩定，多次收到表揚信，多名隊員被評為先進工作者，多次被評為公司先進集體。面對榮譽，中隊長孔艷明卻說：“作為保安，我們是客戶單位的守門神，只有我們守好門、站好崗，才能贏得客戶單位對我們的信任，才能真正體現出我們的責任與擔當，才能真正展現出我們天中保安的良好形象?！?nbsp;

（撰稿人：人防分公司三大隊孫建華）